2018年3月30日至4月2日,我院护理部举行了为期4天的护士礼仪培训,邀请礼仪培训学院院长进行了理论及形体方面的指导,全院各护理单元选派100多位代表参加,副院长主持安排。
良好的礼仪是优秀的护理人员必备的职业素养,通过优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止让护理人员保持自信、热情和耐心,使患者放松心情,紧张和忧虑,从而更好地为患者服务,有利于精神疾病的康复。通过本次培训,我院护理人员掌握了常规礼仪知识,强化了优质服务意识,规范了系统培训流程,对进一步提高我院护理服务质量起到了促进作用。